ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR VERTRAGSGRUPPEN
Die spanische Sprachschule Academia Berceo Salamanca ist Eigentum des INSTITUTO ESPAÑOL DE SALAMANCA, C.B. mit der Handelsmarke Academia Berceo Salamanca, CIF E37299377 und der Adresse Calle Pedro Cojos 7, 37001 Salamanca – Spanien.
Jede Agentur oder Bildungseinrichtung kann ein Programmbudget für eine Gruppe beantragen, um einen Sprachaufenthalt in Salamanca (Spanien) durchzuführen.
Die Mindestteilnehmerzahl für eine Gruppe beträgt 10 Studenten.
Auf Anfrage sendet das Berceo Salamanca vor Vertragsabschluss ein detailliertes Programmbudget mit allen Leistungen und dem Preis pro Schüler.
Das Berceo Salamanca ist für die Erbringung der Leistungen gemäß dem Budget zuständig, das der Agentur/Bildungseinrichtung nach der Auftragsvergabe übermittelt wird.
Die Schule schickt eine Proforma-Rechnung und einen Gruppenvertrag, in dem die Aufschlüsselung der Leistungen, der Preis pro Schüler, der Gesamtpreis und die Abrechnungsdaten angegeben sind.
Die Schule ist direkt für die Unterrichtsleistungen (Kurse, Materialien, Zertifikate usw.) und für die Zuweisung der Unterkunft verantwortlich. Sollte es Probleme mit der Gastfamilie geben, wird die Schule das Problem sofort lösen und den betroffenen Schülern innerhalb von 24 Stunden eine neue Familie zuweisen. Die Schule lehnt jedoch jede Verantwortung für Dienstleistungen ab, für die sie nicht der direkte Anbieter ist (Busse, Museen, Restaurants, Bars usw.).
Information und Dokumentation
Die Schule Berceo Salamanca ist verpflichtet, allen Schülern und Gruppenleitern alle notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen: Stundenpläne, Programm, Adresse, Telefonnummern, Kontaktangaben usw. Die Gruppenleiter stellen vor der Ankunft der Gruppe eine detaillierte und aktualisierte Liste der Teilnehmer mit Telefonnummern oder anderen Informationen zur Verfügung, die es uns ermöglichen, während des Aufenthalts der Gruppe direkten Kontakt zu halten.
Alle Teilnehmer des Sprachaufenthalts müssen im Besitz von ordnungsgemäßen Dokumenten sein (gültiger Personalausweis oder Reisepass, der noch mindestens 6 Monate nach dem Abreisedatum der Gruppe gültig ist) sowie der Gesundheitskarte.
Im Falle einer Einreiseverweigerung durch eine Behörde aufgrund fehlender, fehlerhafter oder mangelhafter Dokumente lehnt die Schule jegliche Verantwortung ab, verpflichtet sich jedoch, bei der Suche nach der bestmöglichen Lösung zu helfen.
Der Teilnehmer ist für alle Kosten verantwortlich, die im Rahmen des oben genannten Verfahrens anfallen. Eine Erstattung der Kosten, die diesen Personen entstanden sind, ist ebenfalls ausgeschlossen.
Die Agentur/der Bildungsträger erklärt ausdrücklich, dass sie/er als gültiger Gesprächspartner zwischen der Schule Berceo Salamanca und den übrigen Teilnehmern, die sie/er vertritt, fungiert, indem sie/er Empfänger der von der Schule zur Verfügung gestellten Informationen über die Reise, das Programm und eventuelle Änderungen ist, wobei die Schule nicht für Folgen verantwortlich ist, die sich aus der mangelnden Information der übrigen Teilnehmer ergeben, sofern diese Informationen der Agentur/dem Bildungsträger zuvor zur Verfügung gestellt wurden.
Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, die Schule über jede Nichteinhaltung oder jeden Mangel im Programm/Aufenthalt zu informieren, sobald diese auftreten. Die Schule verpflichtet sich, diese so schnell wie möglich zu beheben.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Minderjährige ohne die erforderliche Genehmigung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten nicht an den Programmen der Schule teilnehmen dürfen.
Gebühren und Zahlung
Die Zahlung für das Programm wird wie folgt vorgenommen:
- ERSTE ZAHLUNG 25 % des Gesamtbetrags bei Annahme des Programms.
- ZWEITE ZAHLUNG 25 % des Gesamtbetrags 30 Tage vor der Ankunft.
- DRITTE ZAHLUNG 50% des Restbetrags 8 Tage vor der Ankunft.
Das Berceo Salamanca stellt der Agentur/Bildungseinrichtung eine Rechnung für das Programm aus.
Die Preise werden nach der Anzahl der Teilnehmer und der von der Agentur/Bildungseinrichtung im Angebot geforderten Leistungen berechnet. Jede Änderung der Anzahl der teilnehmenden Studenten oder der von der Agentur/Einrichtung gewünschten Änderungen kann zu einer Änderung des vertraglich vereinbarten Preises führen. Diese Änderung hat keinen Einfluss auf die Änderung von maximal 5 Studenten.
Sollte eines dieser Preiselemente aus irgendeinem Grund geändert werden, wird die Schule die Agentur/das Zentrum benachrichtigen und die Gründe für die Preisänderung darlegen. Die Agentur/das Zentrum muss, sobald der neue Preis akzeptiert wurde, die sich daraus ergebende Differenz in jedem Fall vor Beginn der Dienstleistungen begleichen.
Die im Vertrag vereinbarten Preise und Bedingungen sind spezifisch für die vereinbarte Gruppe.
Stornierungen
Im Falle einer Stornierung der Gruppe durch die Schule Berceo Salamanca ohne Angabe von Gründen oder der Unmöglichkeit, die vertraglich vereinbarten Leistungen zu erbringen, werden alle gezahlten Beträge zurückerstattet.
Für den Fall, dass die Agentur/das Zentrum die Reise aus ungerechtfertigten Gründen oder wegen Nichterfüllung einer der in diesem Vertrag genannten Gründe oder Bedingungen storniert, und in Anbetracht der Tatsache, dass dieser Vertrag besonderen Vertragsbedingungen unterliegt, vereinbaren beide Parteien, dass die Schule Berceo Salamanca die folgenden Beträge auf den Gesamtbetrag der Reise erhält oder einbehält:
- Ab dem Zeitpunkt der Buchung bis 30 Tage vor der Ankunft der Gruppe: 25% des Gesamtbudgets.
- Zwischen 29 und 24 Stunden vor der Ankunft der Gruppe: 50% des Gesamtpreises der Gruppe.
- 24 Stunden vor der Ankunft oder wenn der Aufenthalt bereits begonnen hat: 100% des Gesamtpreises der Gruppe.
Wenn die Agentur/das Zentrum die Reise aufgrund höherer Gewalt storniert, kann die Gruppe die Daten der Reise im selben Jahr der Ausübung ändern. Im Falle einer vollständigen Stornierung und der Unmöglichkeit, die Reise an einem anderen Datum anzutreten, erhält die Schule Berceo Salamanca die folgenden Beträge des Gesamtbetrags der Reise oder behält sie ein:
- Bis zu 48 Stunden vor der Ankunft der Gruppe: 25% des Gesamtpreises der Gruppe.
- 7 Tage oder weniger vor der Ankunft: 50% des Gesamtpreises der Gruppe.
Persönliche Angaben
Der Kunde ermächtigt das Instituto Español de Salamanca, seine persönlichen Daten in die entsprechenden Dateien aufzunehmen, sowie deren Verwendung und automatisierte Verarbeitung oder nicht, für die Verwaltung und Registrierung der zwischen den Parteien unterzeichneten Operationen. Ebenso genehmigen Sie außerhalb des Vertragsverhältnisses die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zum Zweck der Zusendung von kommerziellen Angeboten. Wenn Sie Ihre Daten einsehen, berichtigen oder löschen möchten, wenden Sie sich bitte an uns: berceo@berceo.com.