CONDIZIONI GENERALI DEI GRUPPI CONTRAENTI
La scuola di lingua spagnola Academia Berceo Salamanca è di proprietà dell’INSTITUTO ESPAÑOL DE SALAMANCA, C.B. con marchio commerciale Academia Berceo Salamanca, CIF E37299377 e indirizzo in Calle Pedro Cojos 7 locale 37001 Salamanca- Spagna.
Qualsiasi agenzia o istituzione educativa può richiedere un budget di programma per un gruppo al fine di realizzare un viaggio di immersione linguistica a Salamanca (Spagna).
Il numero minimo di partecipanti per essere considerati un gruppo è di 10 studenti.
Su richiesta, Berceo Salamanca invierà un preventivo dettagliato del programma che includa tutti i servizi e il prezzo per studente prima di contrattare il programma.
Berceo Salamanca si occuperà di fornire i servizi in base al budget inviato all’agenzia/ente educativo dopo la stipula del contratto.
La scuola invierà una fattura proforma e un contratto di gruppo che specificherà la suddivisione dei servizi, il prezzo per studente, il prezzo totale e le date di pagamento.
La scuola sarà direttamente responsabile dei servizi didattici (corsi, materiali, certificati, ecc.) e dell’assegnazione degli alloggi. In caso di problemi con la famiglia ospitante, la scuola risolverà immediatamente il problema e sarà in grado di assegnare una nuova famiglia agli studenti interessati entro 24 ore. Tuttavia, la scuola declina ogni responsabilità per i servizi di cui non è diretta fornitrice (autobus, musei, ristoranti, bar, ecc.).
Informazioni e documentazione
La scuola Berceo Salamanca deve fornire a tutti gli studenti e ai capigruppo tutte le informazioni necessarie: orari, programma, indirizzo, numeri di telefono, contatti, ecc. I capigruppo forniranno un elenco dettagliato e aggiornato degli studenti prima dell’arrivo del gruppo, con numeri di telefono o altre informazioni che ci permetteranno di mantenere un contatto diretto durante il soggiorno del gruppo.
Tutti i partecipanti al soggiorno linguistico devono essere in regola con i documenti (carta d’identità o passaporto valido per almeno 6 mesi dalla data di partenza del gruppo) e con la tessera sanitaria.
Nel caso in cui l’ingresso nel Paese venga rifiutato da qualsiasi autorità a causa di una mancanza, di un errore o di un difetto nella documentazione, la scuola declina ogni responsabilità, pur impegnandosi ad aiutare a trovare la migliore soluzione possibile.
Il partecipante sarà responsabile di tutte le spese sostenute per la suddetta procedura. Allo stesso modo, non è previsto alcun rimborso delle spese sostenute da queste persone.
L’agenzia/istituto scolastico dichiara espressamente di fungere da valido interlocutore tra la scuola Berceo Salamanca e il resto dei partecipanti che rappresenta, essendo il destinatario delle informazioni fornite dalla scuola sul viaggio, sul programma e sulle sue eventuali modifiche, senza che la scuola sia responsabile delle conseguenze derivanti dalla mancata informazione del resto dei partecipanti, purché tali informazioni siano state precedentemente fornite all’agenzia/istituto scolastico.
Ogni partecipante è tenuto a informare la scuola di qualsiasi inadempienza o carenza nel programma/soggiorno, non appena si verifica. La scuola si impegna a porvi rimedio nel più breve tempo possibile.
Si fa espressamente presente che i minori non possono viaggiare o partecipare ai programmi della scuola senza la necessaria autorizzazione dei genitori o dei tutori.
Quote e pagamenti
Il pagamento del programma sarà effettuato come segue:
- PRIMO PAGAMENTO 25% dell’importo totale al momento dell’accettazione del programma.
- SECONDO PAGAMENTO 25% del totale 30 giorni prima dell’arrivo.
- TERZO PAGAMENTO 50% del totale 8 giorni prima dell’arrivo.
Berceo Salamanca emetterà una fattura per il programma all’agenzia/istituto di istruzione.
I prezzi sono calcolati in base al numero di studenti e ai servizi richiesti dall’agenzia/istituto educativo nel preventivo. Qualsiasi variazione del numero di studenti partecipanti o modifica richiesta dall’agenzia/istituzione può causare una variazione del prezzo contrattuale. Tale variazione non riguarda la variazione di un massimo di 5 studenti.
Nel caso in cui uno di questi elementi del prezzo venga modificato per qualsiasi motivo, la scuola lo comunicherà all’agenzia/centro, giustificando le ragioni della modifica del prezzo. L’agenzia/centro, una volta accettato il nuovo prezzo, dovrà pagare la differenza che dovesse risultare, in ogni caso, prima dell’inizio dei servizi.
I prezzi e le condizioni concordati nel contratto sono specifici per il gruppo contrattato.
Cancellazioni
In caso di cancellazione del gruppo da parte della scuola Berceo Salamanca, senza giustificazione di tale cancellazione o dell’impossibilità di offrire i servizi contrattati, tutte le somme versate saranno rimborsate.
Nel caso in cui l’agenzia/centro cancelli il viaggio per motivi ingiustificati o per il mancato adempimento di uno dei motivi o delle condizioni espresse in uno qualsiasi dei termini del presente contratto, e dato che questo contratto è soggetto a condizioni contrattuali speciali, entrambe le parti concordano che la scuola Berceo Salamanca riceverà o tratterrà i seguenti importi sull’importo totale del viaggio:
- Dal momento della prenotazione fino a 30 giorni prima dell’arrivo del gruppo: 25% del budget totale.
- Tra 29 e 24 ore prima dell’arrivo del gruppo: 50% del prezzo totale del gruppo.
- 24 ore prima dell’arrivo o a soggiorno già iniziato: 100% del prezzo totale del gruppo.
Se l’agenzia/centro annulla il viaggio per cause di forza maggiore, il gruppo può cambiare le date del viaggio nello stesso anno di esercizio. In caso di cancellazione totale e di impossibilità di viaggiare in altre date, la scuola Berceo Salamanca riceverà o tratterrà i seguenti importi del totale del viaggio:
- Fino a 48 ore prima dell’arrivo del gruppo: 25% del prezzo totale del gruppo.
- 7 giorni o meno prima dell’arrivo: 50% del prezzo totale del gruppo.
Dati personali
Il cliente autorizza l’Instituto Español de Salamanca a inserire i propri dati personali nei rispettivi archivi, nonché il loro utilizzo e trattamento automatizzato o meno, per la gestione e la registrazione delle operazioni sottoscritte tra le parti. Allo stesso modo, si autorizza, al di fuori del rapporto contrattuale, il trattamento dei propri dati personali per l’invio di offerte commerciali. Se desiderate accedere, rettificare o cancellare i vostri dati, contattateci all’indirizzo: berceo@berceo.com.