1. Identificación del titular
En cumplimiento de la LSSI‑CE, se informa que la web https://berceo.com pertenece a:
– Titular / Razón social: INSTITUTO ESPAÑOL DE SALAMANCA, C.B. (comercial Academia Berceo Salamanca)
– CIF: E37299377
– Domicilio: Calle Pedro Cojos 7, local, 37001 Salamanca, España
– Teléfono: +34 923 213 564
– Email: berceo@berceo.com
2. Objeto y ámbito
Estas condiciones regulan la contratación de cursos online (y otros servicios presenciales anunciados) ofertados por el INSTITUTO ESPAÑOL DE SALAMANCA, C.B., a través de la web. La contratación implica la aceptación sin reservas de estas condiciones.
3. Registro, acceso y requisitos
– La contratación requiere ser mayor de edad (18 años) y disponer de capacidad legal.
– El usuario se registrará y proporcionará datos veraces.
– Cada usuario recibe unas credenciales de acceso, que deberá custodiar con confidencialidad.
4. Información de los cursos y servicios
Cada curso incluye en su ficha los siguientes datos: título, modalidad, duración, precio con IVA, metodología, requisitos, número mínimo/máximo de alumnos, y certificados ofrecidos.
5. Precio y pago
– Los precios indicados incluyen IVA y posibles ofertas temporales.
– Medios de pago: tarjeta y transferencia bancaria.
– La contratación se finaliza cuando se recibe confirmación bancaria del pago.
6. Proceso de contratación
1. Selección del curso o servicio (incluye alojamiento si se elige).
2. Registro y envío de datos.
3. Pago a través del medio elegido.
4. Confirmación del pago y envío de información detallada.
5. Emisión de factura al iniciarse el servicio.
7. Alojamiento
– Solo disponible junto a cursos presenciales.
– Sujeto a disponibilidad de proveedores.
– Si no hay disponibilidad, ofrecen opciones similares o devolución.
8. Condiciones de cancelación y reembolsos
Las cancelaciones deben solicitarse por escrito. Si la escuela cancela un curso por no alcanzar el número mínimo de alumnos, se ofrecerá al estudiante la opción de reembolso total o cambio de curso. En caso de denegación de visado o causas justificadas como enfermedad grave, se valorará remuneración, aplicando posibles gastos administrativos. No se realizarán reembolsos por ausencias o retrasos injustificados. Para conocer las condiciones exactas de cancelación, se recomienda consultar directamente con el Instituto Español de Salamanca.
Derecho de desistimiento
El cliente tiene 14 días naturales para desistir, desde la confirmación de la reserva, con derechos según la normativa general. Una vez iniciado el curso o facilitado el acceso digital, se pierde este derecho.
10. Propiedad intelectual
Los contenidos están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El uso es personal y no está permitido su reproducción o distribución sin autorización.
11. Responsabilidades y seguros
– La escuela no responde por problemas técnicos ajenos, uso indebido o incompatibilidades del usuario.
– Dispone de seguro de responsabilidad civil, pero no cubre enfermedad, accidentes o daños personales.
– Se recomienda contar con seguro médico; pueden gestionar contratación si se solicita.
12. Protección de datos
Se tratan los datos conforme al RGPD y la LOPDGDD. Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante escrito a su domicilio o al email berceo@berceo.com.
13. Modificación de condiciones
La escuela puede modificar estas condiciones en cualquier momento, publicándolas en la web. Se aplicarán a nuevas contrataciones, sin afectar a las previas.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, se aplicarán los tribunales del domicilio del consumidor o, si es empresa, los de Salamanca.